- Keuzeopties:
- De winkelier kan ervoor kiezen om de overzettreden zelf te plaatsen of gebruik te maken van de full-service optie van Topstairs.
- Indien gekozen wordt voor de full-service optie, neemt Topstairs vanaf de bestelling het contact met de klant over.
- Bestelproces:
- Plaats de bestelling via de formulieren op deze website of neem contact op met een vertegenwoordiger.
- Zorg ervoor dat alle benodigde informatie wordt verstrekt, zoals traptype, gewenste materialen, en eventuele specifieke wensen van de klant.
- De dealer bestelt de benodigde vloerdelen en zorgt dat deze geleverd worden bij Topstairs.
- Contact met Klant:
- Na ontvangst van de bestelling neemt Topstairs direct contact op met de klant om een afspraak te maken voor het inmeten en het maken van de mallen.
- Inmeten en Mallen Maken:
- Topstairs plant een afspraak met de klant om de trap nauwkeurig in te meten en mallen te maken, wat essentieel is voor een perfecte pasvorm.
- Productie:
- De overzettreden worden op maat gemaakt op basis van de verkregen meetgegevens en klantvoorkeuren.
- Het maatwerk garandeert een naadloze integratie en hoge kwaliteit.
- Plaatsing:
- Na de productie wordt een afspraak gemaakt voor de plaatsing van de trap door de vakmannen van Topstairs.
- Indien de dealer kiest voor zelfplaatsing, biedt Topstairs ook cursussen aan voor het correct plaatsen van de trapneuzen.
- Oplevering en Rapportage:
- Na de plaatsing wordt de trap opgeleverd.
- De dealer ontvangt een gedetailleerd opleveringsrapport, zodat ze precies weten dat het werk voltooid is en aan de verwachtingen voldoet.
- Ondersteuning:
- Topstairs biedt een garantie bij full service op de plaatsing van 15 jaar en blijft beschikbaar voor vragen of eventuele problemen.
Deze aanpak zorgt ervoor dat u als dealer als de klant volledig ondersteund worden gedurende het hele proces, van bestelling tot oplevering.